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验证码,线上,保监会,防控,消费者权益保护

发表日期:2020-02-13 | 来源 :德昊养生网 | 点击数: 次 收听:
 

  利用疫情发布虚假信息实施诈骗,侵害消费者利益。近期,部分银行保险机构收到相关投诉,反映不法分子在疫情防控期实施诈骗造成资金账户受损。对此,近日,银保监会消费者权益保护局发布风险提示,提醒消费者注重保护个人金融信息和金融资产安全,注意银行卡使用安全,提高金融风险防范意识。

  两类诈骗需警惕

  银保监会消费者权益保护局披露,不法分子诈骗手法主要集中在两个方面:一是通过“退改签”电信诈骗中窃取银行卡号、密码、验证码等敏感信息,转走卡内余额;二是在网络平台以“采购防护物资”、“献爱心”等为幌子发布虚假信息,诱骗消费者转账,使消费者账户资金受损。

  具体来看,不法分子利用非法手段获取受害人信息,如航班号、高铁号、酒店预订信息、旅行社合同信息等,向受害人手机发送虚假“退改签”短信,声称航班、高铁、酒店预订、旅行计划等“受疫情影响取消,办理退改签可获赔偿”,诱使受害人拨打短信中虚假客服电话或点击不明链接,按其提示操作,提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息,将卡内余额转走。

  同时,有不法分子在网络平台以售卖口罩等防护物资为幌子发布虚假信息,转账收取消费者费用后将受害人“拉黑”,或在钓鱼链接中诱使受害人输入个人敏感信息,导致消费者财产受损。此外,也有不法分子假冒慈善机构或爱心人士,利用公众同情心,通过微信、QQ等社交平台以“献爱心捐款”等名义,向消费者发送防控新型冠状病毒肺炎“献爱心”的虚假捐款信息,消费者信以为真后,一旦转账,则造成账户资金受损。

  线上交易需谨慎

  “上述利用疫情防控名义实施诈骗的行为侵害人民群众财产安全,造成了恶劣影响。”银保监会消费者权益保护局指出。为防范相关风险,银保监会消费者权益保护局提示消费者,首先,在涉及银行卡转账、汇款操作时要提高警惕,安全用卡。“受疫情防控影响,春运返程、节日出行出现退改票高峰,在收到‘退改签’类的信息后,消费者要提高风险防范意识,通过相关企业或部门公布的官方渠道查询确认,切勿随意点击不明链接、使用不明来源的无线网络,谨防个人重要信息遭到窃取。”

  其次,要注重保护个人敏感金融信息,不向他人透露个人信息、银行卡密码、验证码等。疫情当前,消费者应保持冷静,遇到索要个人信息、短信验证码或银行卡密码等情况时,切勿盲目听信,不向他人透露银行卡密码、验证码等个人敏感金融信息。

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